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AI 에이전트 vs 워크플로우: 비즈니스 프로세스 자동화의 차이점과 활용

비즈니스 프로세스 자동화(BPA) 분야에서 에이전트(Agent)와 워크플로우(Workflow)는 자동화를 구현하는 두 가지 핵심 개념입니다. 최근 AI 에이전트에 대한 관심이 높아지며, 기존의 워크플로우 자동화와 어떤 차이가 있는지 혼란스러울 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 AI와 BPA 관점에서 에이전트와 워크플로우의 개념을 정의하고, 역할과 특징, 활용 사례를 비교해보겠습니다. 마지막으로 상황에 따라 어떤 접근이 적합한지에 대한 가이드와 함께 관련 플랫폼 및 도구들도 소개합니다.1. 에이전트(Agent)란?에이전트는 일반적으로 주어진 목표를 달성하기 위해 자율적으로 행동하는 소프트웨어를 뜻합니다. 환경으로부터 입력을 받고 이를 해석한 뒤, 스스로 의사결정을 내리고 행동을 실행하며, 그 결과에 대한 피..

AI 거버넌스 플랫폼: 윤리·규제·보안 관리의 핵심 솔루션

1. AI 거버넌스 플랫폼이란?AI 거버넌스(AI Governance) 는 인공지능 시스템이 윤리적, 규제적, 보안적 요구사항을 충족하면서 운영되도록 감시하고 관리하는 일련의 프로세스 및 체계를 의미합니다.AI 거버넌스 플랫폼(AI Governance Platform) 은 이를 구현하기 위한 소프트웨어·서비스 솔루션으로, 기업이나 기관이 AI 모델 전 과정(개발·검증·배포·운영)에서 투명성, 공정성, 안정성을 확보하도록 돕습니다.핵심 기능윤리적 사용(Responsible AI): 편향(Bias), 차별 등의 문제를 모니터링하고, 모델 결과가 윤리적 기준에 부합하도록 관리규제 준수(Compliance): 각 국가·산업별 AI 규제나 개인정보 보호법(GDPR 등)을 만족하도록 기록 관리, 감사 로그 축적보안..

토스(Toss)의 성장 스토리: 사업 연혁부터 매출 규모·전략, 그리고 IPO 가능성까지

1. 토스(Toss) 개요운영사: 비바리퍼블리카(Viva Republica)대표 서비스: 모바일 간편송금 ‘토스’, 토스뱅크, 토스증권 등설립자: 이승건 대표 (치과의사 출신 창업가)회사 설립: 2013년 (비바리퍼블리카 법인)토스 앱 출시: 2015년 (간편송금 서비스로 시작)https://toss.im/ 토스금융의 모든 것, 토스에서 쉽고 간편하게toss.im2. 사업 연혁 (주요 이정표)2013년이승건 대표가 비바리퍼블리카(Viva Republica) 법인 설립초기에는 간편송금 아이디어를 기반으로 핀테크 사업 구상2015년토스(Toss) 앱 공식 출시: ‘간편송금’ 서비스를 전면에 내세우며 빠르게 이용자 확보기존에 번거롭던 공인인증서나 보안 매체 없이, 간편하게 계좌이체 가능해져 큰 호응2017~2..

슈퍼앱이 만드는 새로운 생태계: 사례와 성공 전략, 그리고 선결 과제

1. 슈퍼앱(Super App)이란?슈퍼앱(Super App) 은 하나의 앱 안에서 여러 가지 서비스(메신저, 결제, 쇼핑, 배달, 금융, 엔터테인먼트 등)를 통합 제공하는 올인원(All-in-one) 플랫폼을 말합니다.원래는 중국의 ‘위챗(WeChat)’ 이 “하나의 앱으로 모든 생활을 해결한다”는 전략을 내세워 큰 성공을 거두면서 널리 알려졌습니다.목표는 사용자의 일상 속 다양한 니즈를 앱 전환 없이 해결하도록 만들어, 사용자가 오랜 시간 머무르고 빈번하게 이용할 수 있는 거대한 생태계를 구축하는 것입니다.2. 대표적인 슈퍼앱 사례위챗(WeChat, 중국)메신저 기능으로 시작해 모바일 결제(WeChat Pay), 택시 호출, 쇼핑, 미니프로그램 등 다양한 서비스를 통합.중국 내 월간 활성 사용자(MA..

AI 에이전트: 자율적 인공지능의 과거와 현재, 그리고 미래 활용 사례

AI 에이전트란? 개념과 역사, 그리고 최근 발전 동향1. AI 에이전트의 개념AI 에이전트(AI Agent) 는 환경(환경 정보나 입력)에 반응하고 목표 달성을 위해 자율적으로 행동할 수 있는 인공지능 시스템을 말합니다.예를 들어, 자율주행차 안의 소프트웨어 에이전트는 주변 환경(도로, 차량, 신호)을 인식하고, 이에 맞춰 속도나 방향을 조정해 안전한 주행을 수행합니다.최근에는 대형 언어 모델(LLM)과 결합해 대화형 비서나 작업 자동화 에이전트(예: Auto-GPT, BabyAGI 등)로 활용되어, 사용자 지시사항을 이해하고 여러 단계를 거쳐 목표를 달성하는 모습을 보입니다.2. AI 에이전트의 역사적 배경소프트웨어 에이전트(Software Agent) 개념 (1980~1990년대)본격적인 ‘AI 에..

온디바이스 AI: 클라우드를 넘어 디바이스 자체에서 실행되는 인공지능의 시대

1. 온디바이스 AI란?온디바이스(On-Device) AI란 스마트폰, IoT 기기, 엣지 디바이스 등 디바이스 자체에서 인공지능 연산(추론)을 수행하는 기술을 말합니다.전통적인 클라우드 기반 AI는 데이터를 서버로 전송하여 대규모 GPU/TPU 등 고성능 하드웨어로 분석·예측을 진행합니다. 그러나 온디바이스 AI는 로컬 디바이스에 탑재된 칩(Neural Processing Unit 등)과 최적화된 소프트웨어를 활용하여 실시간으로 AI 모델을 추론합니다.2. 온디바이스 AI가 주목받는 이유실시간 반응 속도데이터가 클라우드로 전송되지 않고 디바이스 내부에서 처리되므로, 지연(latency)이 획기적으로 감소합니다.예) 음성 비서가 사용자 명령에 즉시 반응, 카메라 앱에서 실시간으로 물체/인물 인식.개인정보..

가던트 헬스(Guardant Health)의 액체생검 기술

가던트 헬스(Guardant Health)는 미국 나스닥에 상장된 정밀의료(Precision Medicine) 기업으로, 액체생검(Liquid Biopsy) 기술을 활용한 암 진단 및 모니터링 솔루션을 제공하고 있습니다. 기존의 조직생검과 달리, 혈액 샘플만으로 암을 진단·분석할 수 있기 때문에 환자 부담을 크게 줄이고, 조기 진단 가능성을 높인다는 점에서 혁신적인 기술로 주목받고 있습니다. 가던트 헬스의 주요 핵심 기술Guardant360®암 환자의 혈액에서 순환종양유전자(CTDNA)를 분석해 돌연변이 정보를 파악합니다.치료 결정에 필요한 바이오마커(예: EGFR, ALK, KRAS 등)를 빠르고 정확하게 확인할 수 있어, 정밀의료 맞춤치료(Targeted Therapy)에 활용됩니다.GuardantO..

건강 지키기 2025.03.04

DexCom 연속 혈당측정기 알아보기

1. DexCom 연속혈당측정기(CGM)란?DexCom은 연속혈당측정기 분야에서 세계적으로 알려진 기업으로, 대표적인 모델로 DexCom G6, 그리고 최근 출시된 DexCom G7 등이 있습니다.CGM(Continuous Glucose Monitoring) 장치는 피하 센서를 통해 실시간으로 혈당을 측정하고, 스마트폰이나 전용 리시버에 데이터를 전송하여 혈당 변동 추이를 모니터링할 수 있게 해줍니다.2. DexCom CGM의 주요 특징실시간 혈당 모니터링사용자는 수시로 채혈하지 않고도, 센서가 연속적으로 혈당 수치를 측정해 줍니다.앱이나 리시버에서 현재 혈당, 추세 화살표(상승/하강), 최근 몇 시간 동안의 그래프를 확인 가능.자동 알람 기능혈당이 지정 범위를 벗어날 경우(저혈당, 고혈당) 스마트폰이나..

건강 지키기 2025.03.04

테슬라 로봇(Optimus) 개발 히스토리와 미래 가능성: 로봇 시장을 뒤흔드는 혁신 비전!

1. 테슬라 로봇(Tesla Bot / Optimus) 연도별 주요 히스토리2021년8월 19일, Tesla AI Day 2021일론 머스크(Elon Musk)가 “Tesla Bot(Optimus)” 개발 계획을 처음 공식 발표.실제 로봇 대신 인간 댄서를 로봇 의상으로 포장하여 컨셉만 공개인간형 로봇으로, 키 5'8" (약 173cm), 체중 125파운드(약 57kg)로 계획자율주행차에 사용되는 AI 기술을 활용할 것이라고 발표휴머노이드 로봇으로, 테슬라의 자율주행(AI) 기술 및 배터리·모터 기술을 접목하여 공장 및 일상에서 단순 반복 업무를 대체하는 것을 목표로 한다고 소개.Tesla AI Day 2021 공식 영상 (YouTube)2022년9월 30일, Tesla AI Day 2022Optimus..

보스턴 다이나믹스: 로봇혁신의 현재와 미래

1. 기업 개요회사명: 보스턴 다이나믹스(Boston Dynamics)설립연도: 1992년 (MIT 출신 마크 레이버트(Marc Raibert) 교수가 창립)본사 위치: 미국 매사추세츠주 월섬(Waltham, MA)주요 제품군:Spot(스팟): 4족 보행 로봇 (산업 현장, 탐사, 보안 등 다양한 용도)Atlas(아틀라스): 인간형 이족 보행 로봇(연구 및 시연 목적)Stretch(스트레치): 물류 창고 등에서 박스 적재/이적재 업무를 위한 로봇보스턴 다이나믹스는 주로 동력학, 로보틱스 연구 및 제품 개발을 통해, 기존 산업 현장에서 사람이 하기 어려운 혹은 위험한 작업을 자동화·정밀화하는 데 강점을 가지고 있습니다.2. 연도별 주요 히스토리 (2013 ~ 2025)2013년: 구글(Alphabet) 인..